Договор публичной оферты
ДОГОВОР-ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Фамилия, имя, отчество/Название организации/Название магазина (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопок оплаты под описанием выбранного товара\услуги на сайте https://guru-labyoga.getcourse.ru/ и его страницах, например на странице https://guru-labyoga.getcourse.ru/NB-YTTC.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу:
https://guru-labyoga.getcourse.ru/oferta1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Оплата Услуг
3.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте https://guru-labyoga.getcourse.ru/
3.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте
https://guru-labyoga.getcourse.ru/ и его внешних (доступных без авторизации и\или покупки доступа к курсам) и внутренних страницах являются собственностью Исполнителя.
5. Особые условия и ответственность сторон.
5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, указанных в настоящей оферте.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://guru-labyoga.getcourse.ru/
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте https://guru-labyoga.getcourse.ru/ в общедоступной форме.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
7.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8. Прочие условия
8.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
8.2 Для обеспечения исполнения обязательств Исполнителем, Заказчик должен указывать свои настоящие данные: Имя, Фамилию, и корректный адрес электронной почты - при регистрации. Если данные указаны неверно, например, пользователь зарегистрировался на демо-курс, указав фальшивое имя и\или адрес эл.почты, услуги по предоставлению доступа на курс не могут быть оказаны и Заказчик должен предоставить корректные данные в течение 7 рабочих дней, в противном случае оказание услуг может быть прекращено и профиль удалён немедленно по истечении этих 7 дней. Этот пункт оферты призван предотвратить мошеннические действия (в т.ч., по предотвращеению регистраций, проведённых с целью незаконного копирования обучающих материалов или совместного пользования курсом - "складчина") или попытки "спама" (рассылки нежелательных сообщений, что является незаконным).
8.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя по обооюдной письменной договорённости с Исполнителем на условиях, устраивающих обе стороны. Либо в одностороннем порядке: оформив в надлежащем порядке (в электронном виде письменно - прислав текстовый электронный документ; шаблон заявления будет предоставлен Исполнителем по запросу Заказчика в течение 7 рабочих дней) в течение 7 дней после возниновения ситуации, которая послужила причиной отказа от получения услуг. Такое заявление может быть направлено не позднее чем через 1 календарный год после начала получения услуг (вступления на курс \ курсы Исполнителя), факт начала доступа к услугам фиксируется электронным способом на площадке и с помощью технического обеспечения курсовой площадки ГетКурс. В случае такого одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя после проведения оплаты за услуги Исполнителя, по уважительной причине, представленной в письменной форме с указанием персональных данных Заказчика ("заявление на возврат средств") произведенная оплата может быть возвращена на вычетом неизрасходованных средств (Исполнителем будет составлена смета оказанных услуг (с учётом дней пользования услугами и других обстоятельств) на реквизиты, представленные Заказчиков в заявке не позднее 7 рабочих дней со дня получения заявление на возврат средств", если к этому нет ограничений со строны банков, обсуживающих счета и прочие реквизиты Заказчика. По согласованию сторон, для осуществления возврата неизрасходованных средсв, сумма заказа может быть перенесена на другую услугу.
8.3. Дополнительное сообщение о том, как осуществляется поддержка студентов и экзаменация на курсах площадки Гуру-лаб (Исполнителем для Заказика, вступившего на тот иной курс). Поддержка студентов на площадки Гуру-лаб осуществляется только для лиц, являющихся клиентами площадки, т.е. полностью или хотя бы частично оплатившими тот или иной обучающий курс или другую сходную услугу площадки. Поддержка Заказчика исполнителем производится исключительно в специально предусмотренных для этого "группах" (сообществах, чатах) в сети Телеграм (таких, как группа "Йога с Алексеем Соколовским"), исключительно в формате текстовых сообщений (не видео-сообщения и не голосовые сообщения, к-е не рассматриваются и ответ на них не предоставляется) в срок до 24 часов в рабочие дни (не считая выходных и официальных праздников). На всех курсах площадки действует ограничение в 10 обращений (один вопрос \ одно сообщение в группе\чате в телеграм считается как одно обращение) в месяц на базовых (стандартных, полных) тарифах и до 30 обращений в месяц на VIP (расширенных или корпоративных) тарифах, если иначе не оговорено в описании услуги, представленном при оплате услуги. На площадке также есть курсы и другие услуги, поддержка для которых не предусмотрена (вебинары, мини-курсы, памятки, видеоролики и обучающие тренинги и курсы для самостоятельного изучения). При обращении за поддержкой к Исполнителю нужно точно указать интересующий Заказчика вопрос, выражаясь культурно (недопустима бранная речь и прочие нарушения правил делового общения). При достижении ограничения на количество сообщений, допустимых в месяц, поддержка прекращается до следующего месяца. При многократных или нецелевых обращениях, нарушениях культуры общения и прочих нарушения Заказчик может быть удалён с площадки, с возвращением неиспользованных средств суммы проведённого Заказчиком заказа на услуги Исполнителя, как описано выше. Экзаменация на площадке осуществляется таким способом: заказчик сообщает исполнителю о желательности прохождения экзаменации, и в течение 7 рабочих дней получает иструкции по представлению материлов, которые позволяют оценить результаты обучения \ тренировок у Заказчика. Далее Заказчик своими силами создаёт нужные материалы: например, отвечает на вопросы квиза (теста) или записывает видеоролик с демонстрацией практик, указанных Исполнителем, или представляет другие данные, как было указано в описании курса в описании процесса экзаменации. Далее Заказчик размещает нужные материалы (такие, как "видеоролик") в сети интернет и открывает возможность скачивания нужных файлов для Исполнителя ("веб-ссылку") или доступ к ним (в случае квиза). Например, может использоваться файловое хранилище "Яндекс-диск". Заказчик понимает, что может присылать большие видеофайлы Исполнителю, т.к. это может создавать проблемы с коммуникацией Исполнителя. Далее в течение 7 рабочих дней Исполнитель проверяет освоение требуемых на курсе знаний и навыков Заказчиком и принимает решение о зачёте или незачёте экзамена. При незачёте, Заказчик может подавать материалы на переэкзаменовку ещё до трёх раз (такая переэкзаменация - это бесплатная услуга на данной площадке и входит в пакет любого курса где есть экзаменация, если явно не указано иначе). Далее, в случае принятия решения о зачёте экзамена, Исполнитель в течение 7 рабочих дней оповещает Заказчика об успешном прохождении экзамена, по необходимости запрашивает дополнительную информацию для оформления памятного или иного сертификата. Далее в течение 7 рабочих дней Исполнитель высылает сертификат, удостоверяющий успешное прохождение экзамена на данном курсе Заказчиком, на электронную почту, указанную Заказчиком, или размещает в группе (чате, сообществе) поддержки студентов данного курса. По запросу Заказчика и с доплатой, Заказчику может быть выслан на домашний адрес в РФ сертификат на бумажном носителе (уточняйте детали оказания этой услуги заблаговременно).
8.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
8.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
9. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Соколовский Алексей Александрович
Адрес:
141100, г. Щёлково, ул. Заречная, д. 9, кв.33ИНН\ОГРНИП 771410014771/ 321508100620363
Банковские реквизиты:
ИНН – 771410014771ОГРН/ОГРНИП – 321508100620363
Расчётный счёт - 40802.810.6.38000213195
БИК – 044525225
Банк - ПАО СБЕРБАНК
Корр. Счёт - 30101.810.4.0000000022510
Контактные данные:
Контактная эл.почта: serfer2@yandex.ru
Контакный телефон: +7926 2537911